Payments/Shipping/Returns

Payment

There are several options to pay:

 

PayPal

All PayPal users can use the service quickly and simply.

Credit and debit cards

We accept following cards: Activa, Maestro, MasterCard, Visa and Visa Electron. If you want to pay with card you select type of card you are paying with and enter your card number and card expire date
If you are using Visa or MasterCard you must also enter 3 digit security code written on the back of your card,

 

Payment on delivery

Ordered goods are paid with cash to Slovenian Post officer on delivery.

 

Prepayment

Prepayment invoice is sent in one day after order confirmation. Easiest way of paying invoice is through you internet banking platform, but you are off course also welcome to pay at any bank. Due date to pay prepayment invoice is 3 days.

 

When paying invoice you should provide following data:

 

Purpose of payment: Invoice number

Name: Jan Petković s.p.

Address: Jevšnikova 18

City: 1412 KISOVEC

Account number - IBAN: SI56 6100 0002 2217 809

SWIFT (BIC): HDELSI22
*Account opened at Delavska Hranilnica d.d.

If we don’t receive payment in three days we will presume that you are resigning off contract and will cancel invoice and payment.

Note!

Information about our item stock is refreshed once a day, hence possibility exists that ordered item is not on stock at time when order is confirmed. In this case you will be informed immediately. Any payment made for that kind of order will be returned in three working days maximum.

 

 

 

 

Shipping

 

COUNTRY                               PAYMENT                           PRICE                    DELIVERY TIME                   FREE SHIPPING

Slovenia                            Pre-payment/Pay pal                 2.99€                            1-3 days                        Orders over 70,00€

Slovenia                            Payment on delivery                   4.99€                            1-3 days                        Orders over 70,00€

Croatia                             Pre-payment/Pay pal                 6.99€                            2-6 days                       Orders over 100,00€

Austria                             Pre-payment/Pay pal                 7.99€                            2-6 days                       Orders over 150,00€

Other EU countries         Pre-payment/Pay pal                14.99€                           3-8 days                        Orders over 200,00€

Rest of the world             Pre-payment/Pay pal                49.99€                           5-15 days                      Orders over 500,00€

 

 

 

The orders received before 13:00 shall be shipped out no later than two business days after the order (delivery times are valid if the items are in stock). As order confirmation counts a confirmation e-mail, which the customer receives to their e-mail account.

If the items are not available and the seller cannot fulfil its obligations, the customer shall be notified immediately. The ordered items shall be delivered via the regular delivery service, depending on the customer's choice. The cost of delivery shall be charged according to the pricelist.

In the event the seller ships all ordered items on time, the seller is not responsible for delivery times of the selected delivery service. The items shall be delivered to the address specified by the customer upon registration or order. If the delivery service cannot find the customer, they shall leave a notice. The customer can take over the goods at the delivery service pick-up location or arrange another delivery.

Returns

Can I return received goods?

Referring to 43. paragraph of Consumer protection act – customer can, in 14 days after receiving his order, resign off his contract. Customer does so in writing to address specified below or by sending e-mail to: info@1412skateshop.si. Customer is not obliged to specify reasons of resigning from his order/contract, but is obliged to return all goods undamaged and in original packaging with original tags and in original quantity.
Customer is obliged to return goods in fourteen (14) days after sending his written resign form. Customer must also return original invoice and filled in form for returning goods that came with his order. All costs that occur with returning goods are to be paid by customer.

Item(s) received Damaged/faulty

If package is visibly physically damaged, is missing content or shows signs of being opened prior to receiving, customer proceed warranty claim at delivery service provider and send mail to: info@1412skateshop.si. Cooperating with delivery company, we will ensure warranty claim to be resolved ASAP.

 

Complaint claim

In case of any damage which didn’t occur during shipping transportation, customer must inform us and fill in warranty claim in eight (8) days after receiving shipment. Warranty resolving will occur in terms with valid acts and law.

 

Warranty

Customer can claim warranty, with filled in warranty form and original invoice, directly at manufacturer or reseller. According to the law, manufacturer is obliged to make warranty repairs in forty five (45) days after receiving defected items, if repairs are not possible he must replace items with flawless item of equivalent value. Items are returned in accordance with terms and conditions, manufacturer has stated in warranty terms. Customer does not have any costs with returning goods under warranty claim.

 

Adress for returns and change of goods:

Jan Petković s.p.
Jevšnikova 18
1412 KISOVEC
Slovenia
We do not accept pay on delivery shipments!

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Plačilo in dostava

Plačilo po povzetju

Naročeno blago ob dostavi plačate z gotovino kurirju Pošte Slovenija.

 

Plačilo po predračunu

Predračun prejmete po elektronski pošti v roku enega delovnega dne po prejeti potrditvi naročila. Plačilo najlažje in najhitreje izvedete v svoj spletni banki s splošnim plačilnim nalogom BN02, lahko pa tudi pri katerikoli banki ali pošti v Sloveniji. Rok za plačilo je 3 dni po prejemu predračuna. Če v tem času ne prejmemo plačila na naš račun, bomo razumeli, da odstopate od naročila in naročilo stornirali.

 

Pri plačilu navedite naslednje podatke:

Namen plačila: Št. predračuna oz. računa

Naziv: Jan Petković s.p.

Ulica: Jevšnikova 18

Kraj: 1412 Kisovec

*Številka računa: SI56 6100 0002 2217 809
*Račun odprt pri Delavski Hranilnici d.d.

 

Plačilo s karticami

Sprejemamo plačila z bančnimi karticami: Activa, Maestro, MasterCard, Visa in Visa Electron. Pri nakupu izberete vrsto plačilne kartice in v ustrezni okenci vpišete še številko plačilne kartice in datum veljavnosti ter potrdite nakup.
Če uporabljate kartico Visa ali MasterCard, je treb vnesti še 3-mestno varnostno kodo, ki je na hrbtni strani kartice, desno od številke vaše kartice.

 

 

PayPal

Vsem uporabnikom PayPal-a omogočamo hitro in enostavno plačevanje.

Opomba!

Podatke o dobavljivosti izdelkov osvežujemo enkrat dnevno in lahko se zgodi, da ob prejemu naročila želenega izdelka ni več na zalogi. V tem primeru vas bomo o tem nemudoma obvestili, morebitno nakazan znesek pa nakazali nazaj na želen račun najkasneje v 3 delovnih dneh.​​​

 

Dostava​​

 

DRŽAVA                                  PLAČILO                          CENA                    ČAS DOSTAVE             BREZPLAČNA POŠTNINA

Slovenija                            Predplačilo/Pay pal                2.99€                           1-3 days                        Naročila nad 70,00€

Slovenija                            Plačilo po povzetju                  4.99€                           1-3 days                        Naročila nad 70,00€

Hrvaška                             Predplačilo/Pay pal                6.99€                           2-6 days                        Naročila nad 100,00€

Austrija                             Predplačilo/Pay pal                7.99€                           2-6 days                         Naročila nad 100,00€

Druge države EU              Predplačilo/Pay pal              14.99€                          3-8 days                          Naročila nad 200,00€

Ostali svet                         Predplačilo/Pay pal               49.99€                          5-15 days                       Naročila nad 500,00€

 

 

Do 12. ure naročeni izdelki bodo odposlani najkasneje dva delovna dneva po naročilu (določila glede dostave veljajo, če je blago na zalogi). Za naročnikovo potrditev se šteje potrjen mail postavitve besedila, ki ga dobi na vpogled na svoj naslov.
Če ponudnik ne bo mogel izpolniti svoje obveznosti, ker blago ne bo na razpolago, bo o tem nemudoma obvestil kupca. Naročeni izdelki bodo dostavljeni z Pošto Slovenije. Stroški dostave se obračunajo po ceniku dostave.
V primeru, ko ponudnik pravočasno odpravi naročene izdelke, ni odgovoren za prekoračen rok dostave pogodbenega izvajalca. Dostava se izvrši na naslov, ki ga je uporabnik navedel ob registraciji ali naročilu. Če ob času dostave nikogar ni na naslovu, dostavljalec pusti obvestilo o prispeli pošiljki. Z obvestilom lahko prevzamete pošiljko na vaši pošti.

 

Praznični čas dostave

Priporočamo vam, da naročilo preko spleta oddate najkasneje 18. 12. 2019, saj za kasneje oddana naročila ne moremo garantirati pravočasne dostave do božičnega dne. 

Zahvaljujemo se vam za vaše razumevanje, 

 

 

Vračilo

Po določbah 43. člena Zakona o varstvu potrošnikov - kupec v štirinajstih (14) dneh po prevzetju blaga lahko odstopi od pogodbe tako, da pisno sporoči svojo odločitev na spodaj pisan naslov ali e-naslov: info@1412skateshop.si.

 

Kupec ni dolžan navesti razloga odstopa od nakupa, vendar je dolžan blago vrniti nepoškodovano, v originalni embalaži, z originalnimi etiketami in v ustrezni količini.
Blago mora kupec vrniti v štirinajstih (14) dneh po poslanem pisnem obvestilu o odstopu.


Priložena morata biti tudi originalni račun in obrazec za vračilo blaga.

Stroške vračila blaga, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa, poravna kupec.

Pri vračilu enega ali več artiklov, kupljenih v akciji »3za2« ali vezan nakup, kjer je bila cena drugega izdelka znižana zaradi nakupa prvega izdelka po polni ceni ali obračuna popusta na določen izdelek zaradi preseženega določenega zneska polnega nakupa, je obvezno vračilo vseh artiklov.

 

Če je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije oz. aktivnega dostavljalca (GLS). Prejeti paket je treba odnesti na eno od poslovalnic Pošte Slovenije v enakem stanju, kot je bil pri prevzemu ter izpolniti reklamacijski obrazec.

V primeru poškodbe blaga, ki ni nastala pri prevozu, nas prav tako pisno obvestite in izpolnite reklamacijski obrazec v osmih (8) dneh po prevzemu pošiljke. Reševanje reklamacij bo potekalo v skladu z določili veljavnega zakona.

Naslov za vračilo ali menjavo blaga:

We print boards
Jan Petković s.p.
Jevšnikova 18

1412 KISOVEC
Slovenia

 

Pošiljk z odkupnino ne prejemamo!

info@1412skateshop.si

Jevšnikova ulica 18 

1412  KISOVEC 

Tel: 031 642 689 

© 2020 / 1412 Skateshop / All rights reserved

  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon